ارور de لباسشویی ال جی به این معناست که درب دستگاه به درستی بسته نشده یا قفل آن دچار مشکل است. این خطا زمانی نمایش داده میشود که برد فرمان بسته شدن درب را دریافت نمیکند و به همین دلیل شستشو آغاز نمیشود. خطای DE ماشین لباسشویی ال جی بیشتر به دلیل خرابی قفل درب، ایراد در لولا یا وجود مانع میان درب و بدنه ایجاد میشود. این هشدار برای جلوگیری از نشت آب و حفظ ایمنی طراحی شده است. بنابراین در صورت مشاهده این خطا باید ابتدا از بسته بودن کامل درب و سلامت قفل مطمئن شد.
اگر در کنار این پیام خطا، دستگاه شما دچار مشکلات دیگری شد، می توانید با نمایندگی تعمیر لوازم خانگی LG تماس بگیرید. کارشناسان ما با تجربه و تخصص کافی آماده ارائه خدمات تعمیر ماشین لباسشویی ال جی در کوتاه ترین زمان هستند. جهت دریافت مشاوره و ثبت درخواست، کافی است با شماره 77150002-021 تماس بگیرید.
- قرار دادن بیش از حد لباس در دستگاه: افزودن بیش از ظرفیت تعیین شده باعث می شود که درب به درستی بسته نشود و سیستم قفل نتواند فعال شود.
- بسته نشدن کامل یا درست جا نیفتادن زبانه درب: اگر زبانه درب به طور کامل در جای خود قرار نگیرد، سنسور بسته بودن درب فرمان شروع شستشو را صادر نمی کند و دستگاه خطای de را نمایش می دهد.
- خرابی میکروسوئیچ یا سنسور درب: میکروسوئیچ یا سنسور تشخیص بسته بودن درب مسئول اطلاع رسانی به برد الکترونیکی است. خرابی این قطعه باعث می شود که خطای بسته نشدن درب لباسشویی ال جی فعال شود.
- ایراد در مکانیزم قفل درب: اگر قفل درب خراب یا گیر کرده باشد، درب به طور کامل قفل نمی شود و برد دستگاه خطای de را نشان می دهد.
- تراز نبودن پایه های لباسشویی: عدم تراز بودن دستگاه باعث ایجاد فشار نامتوازن روی درب و عدم بسته شدن صحیح آن می شود و ارور ظاهر می شود.
- گیر کردن جسم خارجی در لاستیک یا لبه درب: وجود مانع میان لاستیک و بدنه درب باعث می شود درب کامل بسته نشود و سنسور خطا را شناسایی کند.
- مشکل در سیم کشی یا برد الکترونیکی قفل درب: قطعی یا آسیب در سیم کشی مرتبط با قفل درب، فرمان بسته شدن درب را به درستی منتقل نمی کند.
- کاهش حجم لباس ها و رعایت ظرفیت مجاز دستگاه: اولین گام برای رفع ارور de لباسشویی ال جی، کاهش تعداد لباس ها و رعایت ظرفیت تعیین شده توسط کارخانه است. پر کردن بیش از حد دیگ باعث می شود که درب به درستی بسته نشود و خطای دی ای فعال شود.
- بررسی بسته شدن کامل درب و قرار گرفتن صحیح زبانه آن: اطمینان حاصل کنید که درب به طور کامل بسته شده و زبانه در جای خود قرار گرفته است. در صورت جا نیفتادن صحیح زبانه، برد دستگاه فرمان شروع شستشو را دریافت نمی کند و خطا نمایش داده می شود.
- تست و تعویض میکروسوئیچ یا سنسور درب در صورت خرابی: میکروسوئیچ یا سنسور درب وظیفه تشخیص بسته بودن درب را بر عهده دارد. در صورت خرابی این قطعه، لازم است تست شود و در صورت نیاز تعویض گردد.
- تعمیر یا تعویض قفل درب لباسشویی: خرابی مکانیزم قفل نیز باعث نمایش ارور de لباسشویی ال جی می شود. تعمیر یا تعویض قفل درب توسط تکنسین مجرب یکی از راه های اصلی رفع مشکل است.
- تراز کردن پایه های ماشین لباسشویی در محل نصب: عدم تراز بودن پایه ها فشار نابرابر روی درب ایجاد می کند و مانع بسته شدن صحیح آن می شود. تنظیم پایه ها باعث رفع خطای DE می شود.
- تمیز کردن لاستیک دور درب و رفع موانع احتمالی: وجود گرد و غبار یا جسم خارجی در لاستیک یا لبه درب مانع بسته شدن کامل آن می شود. تمیز کردن لاستیک و برداشتن موانع، ارور را از بین می برد.
- بررسی سیم کشی و تعمیر برد الکترونیکی توسط تکنسین: مشکل در سیم کشی یا برد الکترونیکی مرتبط با قفل درب باعث فعال شدن خطای de ماشین لباسشویی ال جی می شود. بررسی و تعمیر توسط تکنسین متخصص توصیه می شود.
- استفاده صحیح از دستگاه و جلوگیری از پر کردن بیش از حد لباسشویی: برای پیشگیری از فعال شدن ارور دی ای لباسشویی ال جی، همیشه حجم لباس ها را مطابق ظرفیت تعیین شده دستگاه قرار دهید. پر کردن بیش از حد دیگ باعث می شود درب کامل بسته نشود و خطا نمایش داده شود.
- دقت در بسته شدن کامل درب پیش از شروع برنامه شستشو: قبل از آغاز هر برنامه شستشو، مطمئن شوید که درب به طور کامل بسته شده و زبانه در جای خود قرار گرفته است.
- سرویس دوره ای قفل، دستگیره و میکروسوئیچ درب: قطعاتی مانند قفل، دستگیره و میکروسوئیچ درب باید به صورت دوره ای بررسی و سرویس شوند. خرابی این قطعات باعث نمایش خطای بسته نشدن درب لباسشویی ال جی می شود و سرویس به موقع از بروز آن جلوگیری می کند.
- نصب صحیح و تراز کردن لباسشویی در مکان مناسب: قرار دادن لباسشویی روی سطح صاف و تراز باعث می شود فشار نامتوازن روی درب ایجاد نشود و درب به درستی بسته شود. نصب نامناسب می تواند منجر به فعال شدن ارور de شود.
- مراجعه به تعمیرکار مجاز برای رفع مشکلات احتمالی: در صورت مشاهده مشکلات فنی یا خطای مکرر، حتما از تکنسین مجاز برای بررسی سیم کشی، برد الکترونیکی و قفل درب کمک بگیرید تا از آسیب بیشتر جلوگیری شود.
1- آیا باز کردن درب در حین شستشو باعث فعال شدن ارور de می شود؟
بله، برد فوراً خطای de را نمایش می دهد تا از نشت آب جلوگیری شود.
2- آیا می توان بدون بررسی قفل و سنسور، ارور DE را نادیده گرفت؟
خیر، بررسی قفل و بسته بودن درب ضروری است.
3- آیا استفاده از لباسشویی در محیط مرطوب یا ناپایدار باعث ارور دی ای می شود؟
بله، رطوبت یا سطح ناهموار فشار روی درب ایجاد می کند و خطا ظاهر می شود.
4- آیا خرابی برد الکترونیکی همیشه با ارور DE همراه است؟
معمولاً بله، اما گاهی خطا موقت است و بعد از مدتی ناپدید می شود.
5- آیا سرویس دوره ای می تواند از فعال شدن ارور دی ای جلوگیری کند؟
بله، سرویس قفل، دستگیره و میکروسوئیچ ریسک خطا را کاهش می دهد.